jia9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

jia9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং ব্যবহারের সকল দিক নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" শব্দটি যেকোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝায় যিনি jia9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা গ্রহণ করছেন।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলি সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।
• jia9 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বাংলা ভাষায় প্রদত্ত এই শর্তাবলী অন্য যেকোনো ভাষার অনুবাদের উপর প্রাধান্য পাবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

jia9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক — মিথ্যা তথ্য অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• আইনি অবস্থান: আপনার অবস্থানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
• নিজের অ্যাকাউন্ট: আপনি শুধুমাত্র নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে গেম খেলা অনুমোদিত নয়।

jia9 যেকোনো কারণে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে এবং এ বিষয়ে কোনো ব্যাখ্যা প্রদানে বাধ্য নয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:

• লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, পিন) কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — একই পাসওয়ার্ড অন্য সাইটে ব্যবহার না করাই ভালো।
• যদি আপনার মনে হয় অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়ভার আপনার উপর বর্তাবে, তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রেও। jia9 আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৪ আমানত ও উত্তোলন

jia9 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। নিচে সংশ্লিষ্ট নীতিসমূহ বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে:

আমানত (Deposit):

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (সমস্ত পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আমানতের সময় সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করুন। ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে jia9 দায়ী নয়।

উত্তোলন (Withdrawal):

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছে।
• jia9 প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই (KYC) নথি চাইতে পারে — নথি প্রদানে ব্যর্থতা উত্তোলন স্থগিত করতে পারে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে jia9 উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

jia9 বোনাস বা উপহার হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক (বিস্তারিত ৫ নং ধারায় দেখুন)।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

jia9 তার ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলির নির্দিষ্ট শর্ত নিচে বর্ণিত হয়েছে:

স্বাগত বোনাস:

• প্রথমবার আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২০,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement):

• ওয়েজারিং শর্ত ২৫x — শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাম পেলে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে।
• বোনাস নিরোধের যোগ্য গেমগুলির তালিকা প্রমোশনাল পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
• একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

সাধারণ বোনাস নীতি:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে — নতুন অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলি পড়ুন।
• jia9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬ গেমিং বিধিমালা

jia9-এ সমস্ত গেমিং কার্যক্রম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ নীতিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। নিচের বিধিমালা সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• ন্যায্য খেলা (Fair Play): যেকোনো প্রকার কারচুপি, বট ব্যবহার, অটোমেশন সফটওয়্যার বা প্রতারণামূলক কৌশল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে jia9 সেই রাউন্ড বাতিল করতে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• প্রদর্শিত তথ্যের ত্রুটি: কোনো গেমে ত্রুটিপূর্ণ তথ্য (যেমন ভুল মতিবিধান বা অডস) প্রদর্শিত হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করা হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য jia9 দায়ী নয় — তবে স্বয়ংক্রিয় পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া চালু থাকে।
• গেম উপলব্ধতা: jia9 যেকোনো গেম সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে সরানোর অধিকার রাখে।

jia9 সমস্ত গেমিং কার্যক্রমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৭ দায়িত্বশীল খেলা

jia9 তার খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল মূল্যবোধের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার গেমিং সীমা নিজে নির্ধারণ করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা সেট করার বিকল্প পাওয়া যায়।
• সমস্যাগ্রস্ত গেমিংয়ের লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।
• আপনি চাইলে যেকোনো সময় অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) করতে পারবেন — [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় রাখুন।
• গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে jia9 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক লেনদেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়ার বিষয়ে jia9 নিজস্ব নীতিমালা অনুসরণ করবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — এ ক্ষেত্রে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯ মেধাস্বত্ব

jia9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম উপাদান এবং অন্যান্য উপকরণ — jia9 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• jia9-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কোড বিপরীত প্রকৌশল (reverse engineering) করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, jia9 নিচের বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ফলাফল অনিশ্চিত এবং ঝুঁকিপূর্ণ।
• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।

জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি যা হারাতে সক্ষম তার বেশি বাজি ধরবেন না।

১১ গোপনীয়তা

jia9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে বা জালিয়াতি রোধে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

১২ শর্ত পরিবর্তন

jia9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
• সহায়তার সময়: ২৪/৭, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।

আমরা আপনার বার্তার উত্তর দ্রুততার সাথে প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।